Conflictmanagement


Wanneer je op een elegantie manier met conflicten leert om te gaan,
voorkom je problemen op de lange termijn en ervaar je meer rust in het dagelijks communiceren. Ontdek wat jouw communicatiestijl is, hoe deze door anderen ervaren wordt
en wat jij kunt doen om conflicten op te lossen of te voorkomen.

Een conflict kan niet overleven zonder jouw deelname.

Wat ga je leren?

  • Waarom creëren we conflicten?

  • Tot de kern van een probleem komen

  • Conflictvermijdend communiceren

  • Communiceren met compassie

  • Een gesprek (weer) beweging krijgen

  • Conflictmanagement

  • Verbeter en verdiep de relatie met goede communicatie

  • Voorkom de opbouw van rancune

  • Non-verbaal én verbaal vriendelijke communiceren

  • Zelfregulatie tijdens intense gesprekken

  • Wat te doen met heftige emoties

  • Problemen vooraf herkennen

  • Omgaan met ‘moeilijke mensen’

  • Het vertrouwen herstellen